Política de Privacidad
1. Introducción
Bienvenido a EffigenIA. En nuestra empresa, nos comprometemos a proteger tu privacidad y a gestionar tus datos personales de manera transparente y segura. Esta Política de Privacidad detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que obtenemos a través del formulario de contacto disponible en nuestro sitio web. Todos los datos son tratados con estricta confidencialidad y solo son accesibles para el equipo interno de EffigenIA.
2. Información Recopilada
Recopilamos información personal de los leads y clientes a través de nuestro formulario de contacto y durante la comunicación comercial. Los datos que podemos solicitar incluyen:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Empresa u organización
- Mensaje o detalles proporcionados en el formulario
Esta información se utiliza exclusivamente para fines comerciales, operativos y de comunicación.
3. Uso de la información
La información recopilada se utiliza para los siguientes fines:
- Responder a consultas realizadas a través del formulario de contacto.
- Establecer y mantener relaciones comerciales con clientes actuales y potenciales.
- Personalizar la comunicación y ofrecer servicios relacionados con tus intereses.
- Gestionar y optimizar nuestras operaciones internas y atención al cliente.
4. Confidencialidad y Almacenamiento
Todos los datos personales recopilados se almacenan en nuestro sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM) y son tratados como confidenciales. Solamente nuestro equipo interno tiene acceso a esta información, y no se comparte con terceros sin tu consentimiento previo.
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucciones. Estas medidas incluyen cifrado, controles de acceso restringido y sistemas de seguridad avanzados.
6. Derechos del Usuario
Tienes derecho a:
- Acceder, corregir o eliminar tus datos personales.
- Oponerte al uso de tus datos o solicitar restricciones sobre su procesamiento.
Para ejercer tus derechos, contáctanos a través del correo electrónico indicado al final de esta política.
7. Cambios a la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si realizamos cambios, los notificaremos a través de nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerte informado.
8. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad o sobre cómo gestionamos tus datos personales, puedes contactarnos a través de:
Correo electrónico: info@effigenia.com.